Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 10.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a zivnora (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkozó feltételeket.
A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: zivnora
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 234 5678
3. Termékek és árak
A weboldalon feltüntetett termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek.
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a weboldalon történő megjelenítés időpontjában érvényesek, és a Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
4. Megrendelés
A megrendelés leadása a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével történik. A megrendelés leadásával Ön nyilatkozik arról, hogy:
- Betöltötte a 18. életévét
- Megismerte és elfogadta jelen ÁSZF-et
- A megadott adatok pontosak és valósak
5. Szerződés létrejötte
A szerződés a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjének elküldésével jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést visszautasítsa, amennyiben annak teljesítése nem lehetséges.
6. Szállítás és átvétel
A szállítási információkat a visszaigazoló e-mailben küldjük meg. A szállítási időt a termék elérhetősége és a kiválasztott szállítási mód befolyásolja.
A termék tulajdonjoga az átvételkor száll át a Vásárlóra.
7. Fizetési módok
A fizetés az alábbi módokon lehetséges:
- Utánvéttel
- Banki átutalással
- Online fizetéssel (amennyiben elérhető)
8. Elállási jog
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozattal kell gyakorolnia.
A visszaküldött terméknek bontatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató az étrend-kiegészítők értékesítésével kapcsolatban az alábbi korlátozásokkal vállal felelősséget:
- A termékek nem gyógyszerek, nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére
- A termékek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A termékek használata előtt javasolt orvosi konzultáció, különösen gyógyszerszedés vagy krónikus betegség esetén
10. Egészségügyi nyilatkozat
Fontos figyelmeztetés:
- • Ez a termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer
- • Nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére
- • Ne lépje túl az ajánlott napi adagot
- • Gyermekek elől elzárva tárolandó
- • Terhesség vagy szoptatás alatt csak orvosi tanácsra szedje
- • A weboldal csak tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást
11. Szerzői jogok
A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek másolása, terjesztése csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
12. Panaszkezelés
A termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 234 5678
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rá.
13. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről részletes információt az Adatvédelmi irányelveinkben talál.
14. Jogviták rendezése
A Szolgáltató és a Vásárló között felmerülő vitás kérdések esetén törekednek a békés megoldásra. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.
15. Hatálybalépés és módosítás
Jelen ÁSZF 2026. február 10. napján lép hatályba. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé.
16. Kapcsolat
Amennyiben kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 234 5678